FAQ

Domande frequenti

Un sogno di viaggio

FAQ

Prenotazione e pagamento

Significa che le iscrizioni sono aperte.
La partenza viene confermata al raggiungimento del numero minimo indicato. In caso di mancata conferma, sarai rimborsato integralmente.

 

Il saldo deve essere completato entro 30 giorni dalla partenza.
Potrai gestire tutto dalla tua area personale.

Sì.
I nostri pacchetti includono sempre i voli (internazionali e, se previsti, interni), salvo diversa indicazione nella scheda viaggio. Vogliamo offrirti un’esperienza completa e senza complicazioni.

Sì.
Il prezzo che vedi è il prezzo finale. Sono incluse tasse, assicurazione medico-bagaglio e polizza annullamento. Non applichiamo quote nascoste o costi aggiuntivi non dichiarati.

Sì, ogni viaggio include:

  • Assicurazione medico-bagaglio
  • Polizza annullamento

I dettagli completi sono sempre disponibili nella documentazione di viaggio.

 

La polizza annullamento inclusa copre le principali cause documentabili (motivi di salute, imprevisti gravi, ecc.).
Il nostro team ti assisterà nella gestione della pratica.

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Il viaggio e la solidarietà

Un Sogno di Viaggio unisce esperienza e beneficenza concreta.
La donazione al progetto locale viene effettuata prima della partenza, in modo trasparente e verificabile. Durante il viaggio incontrerai le persone e le realtà che stai sostenendo. Non è solo turismo: è partecipazione attiva al cambiamento.

 

Sì, perché è parte integrante dell’esperienza.
Ogni viaggio è costruito attorno a un progetto solidale specifico e la quota comprende già il contributo benefico, che viene destinato all’associazione locale prima della partenza.

 

Assolutamente sì.
Ogni viaggio presenta in modo chiaro il progetto sostenuto, l’associazione coinvolta e l’obiettivo dell’intervento. Crediamo nella trasparenza totale: il bene si fa alla luce del sole.

 

Sì.
Uno dei momenti più significativi del viaggio è proprio l’incontro diretto con la realtà supportata. Potrai vedere con i tuoi occhi l’impatto del tuo contributo.

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Organizzazione del viaggio

Riceverai tutti i dettagli (voli, hotel, informazioni utili) circa 30 giorni prima della partenza.

 

Ogni viaggio è accompagnato da un referente di Un Sogno di Viaggio e, in alcuni casi, da un Ambassador o testimonial che condivide e sostiene il progetto solidale.
Non si tratta semplicemente di un accompagnatore, ma di una figura che rappresenta i valori del progetto e diventa punto di riferimento del gruppo.

 

 

Quando un viaggio prevede la presenza di un Ambassador o personaggio pubblico, questo è sempre specificato nella scheda.
Eventuali cause di forza maggiore verranno comunicate tempestivamente, garantendo comunque l’esperienza solidale e il programma previsto.

 

Certamente.
Molti dei nostri viaggiatori partono da soli. I nostri gruppi sono pensati per creare connessioni autentiche tra persone che condividono valori e sensibilità.

I gruppi sono generalmente piccoli, per garantire qualità, relazione e autenticità dell’esperienza.
Il numero massimo è sempre indicato nella scheda viaggio.

No.
Preferiamo lasciare libertà nella gestione delle spese personali non incluse nel programma.

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Strutture e camere

Selezioniamo strutture che rispettano l’identità del territorio, privilegiando realtà locali e responsabili.
A seconda della tipologia di viaggio, possono essere hotel, boutique hotel, guesthouse o strutture selezionate.

Di norma le camere sono condivise tra partecipanti dello stesso sesso (se non diversamente richiesto o specificato).
In alcuni viaggi è possibile richiedere la camera singola con supplemento, se disponibile.

 

Assolutamente sì.
Ogni viaggio presenta in modo chiaro il progetto sostenuto, l’associazione coinvolta e l’obiettivo dell’intervento. Crediamo nella trasparenza totale: il bene si fa alla luce del sole.

 

Sì.
Uno dei momenti più significativi del viaggio è proprio l’incontro diretto con la realtà supportata. Potrai vedere con i tuoi occhi l’impatto del tuo contributo.

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Documenti e requisiti

È responsabilità del viaggiatore verificare la validità dei propri documenti (passaporto con validità residua di almeno 6 mesi se richiesto, eventuali visti).
Consigliamo sempre di consultare il sito ufficiale Viaggiare Sicuri prima della partenza.

È necessario essere maggiorenni.
Alcuni viaggi possono prevedere specifiche indicazioni di età, sempre riportate nella scheda viaggio.

 

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Dopo il viaggio

Sì.
Chi parte con noi entra a far parte di una rete di persone che condividono valori, esperienze e progetti futuri. Organizziamo momenti di incontro, nuovi viaggi e iniziative solidali durante l’anno.
Un viaggio finisce.
L’impronta che lascia, no.

 

 

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